隨著數位行銷手法日新月異,行銷人員處於戰場最前線,必須熟知各種行銷應用技巧才能一舉攻破消費者心防。
搜尋引擎優化:提供有價值的資訊且與網站關聯度高的內容能有效提升 SEO優化效果,並著手優化標題、域名、以及內容描述,嘗試建立部落格文章,因為每一則部落格文章若都能被搜尋引擎收錄,企業品牌曝光的機會也大幅提升!而行銷人員嫻熟 SEO 原理及操作經驗,也就能有效提高行銷成效。
點擊付費廣告:利用 Google 關鍵字規劃工具搜尋高強度、低競爭可能被大量搜尋的關鍵字,利用後台檢視各種廣告活動數據並持續調整優化,以最大化投資報酬率為目標。
客服與顧客關係建立:主動詢問顧客消費經驗,藉由顧客建議持續優化產品服務機能;除此之外,妥善回應所有顧客的抱怨(也是行銷人員必須具備危機處理的能力之一!
郵件行銷:執行應避免機關槍式的盲目觸及,鎖定少數的潛在客群並經營良好關係,從陌生客戶變成購買者再變成忠誠客戶,慢慢建立口碑!
蒐集有效名單:企業應利用多重管道同步行銷才能讓名單開發更快速、簡單,重點應把握內容而非過度干擾的行銷資訊推播,並利用數據分析瞭解行銷名單的消費習慣,在對的時間投放對的廣告訊息,才是成功蒐集有效名單的不二法則。
社群行銷:清楚設定每個社群平台的定位,並考量時段、貼文數量、議題、內容等重要因素去驅動行銷成效;除了自己執行內容企劃,也可以透過轉載合作媒體的文章豐富社群平台的議題多元性。
內容行銷:豐富內容策展的方式,例如:資訊圖表、影片、電子書等等,每種方式都有不同的操作、企劃與設計技巧,重要的是應該留意那種方式才是吸引目標族群的最佳方法。
網站企劃:第一步應該先投資網站的使用者體驗,提升網友對企業網站的好感度;也可以利用影片的方式介紹產品服務資訊,讓造訪網站的網友能夠迅速理解企業品牌定位以及提供的服務。
資歷來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/37640/how-to-be-a-equipped-digital-marketer