說到PM有兩種,我想大部份很多人直覺會說:有腦和沒腦的,後者佔 90%。恩......或許在某些工程師眼中,或許是如此吧。但今天我們要討論的是另外真正的兩種PM:Project Manager和Product Manager。因為我剛好本身都有經歷、又剛好都在是新創公司裡,或許可以和大家分享一下這兩種PM的差異。爾後,因為我突然驚覺工作真的不能只有這樣賺錢自己過爽爽而已,似乎還應該追尋一些更高層次的價值與使命,因緣際會下,我就這樣加入了我心目中很厲害的startup、負責seo保險網,開始了我 Product Manager 的旅程。
以 Project Manager 而言,若撇開開發客戶、維護客戶關係的層次不說,大多情況,身為一個 Project Manager 最大的任務就是將 Project 如期、如規格「正確」的執行,而這過程中,我想分為兩種層面的技能:技術與溝通。當然每個 Project 的資源、時間、Scale 都不同,Project Manager 所需有的技能等級也不會完全一樣。
說到 Product Manager 我想到的第一句話是:「好的 Product Manager 就是一個產品的 CEO」這句話,重點不是 Title,而是好的 Product Manager 需要的是全面性的思維。而這時,你可能會聽過很多很像很潮的名字:大數據分析、Growth Hack、A/B Testing、SEO、使用者訪談、Monetization(如何賺錢)、Content Marketing、Funnel Analysis、跨領域合作、AARRR 等等等等。
但我認為,身為一個 Product Manager 這些思考或方法的原點都是以「使用者」出發、產品是否解決使用者的痛點、是否真正滿足使用者需求。你要討好的對象不是老闆、不是團隊成員、不是投資者、不是合作廠商、而是「使用者」。seo優化舉些實際的例子好了,MY83 宗旨是希望透過網路資訊的力量,解決保險的資訊不對稱,幫助消費者保險買對不買貴!
因此,前些時間,我們推出了「MY83實支實付推薦分析器」,在製作這產品時,我們唯一思考的問題、就是如何解決普遍大眾 (我們的使用者) 都會遇到的問題:「保險合約書每個國字我都看得懂,但是整份合約我就是看不懂;我想買保險,我又不想被當冤大頭,我要怎麼辦」因此從產品 idea 的發想、討論、規劃、製作、到 go to market 的整個過程中,我們當然也運用了上面那些很潮名詞的方法和概念。
資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/37522/bn-2015-09-30-152923-50