幾年執行數位行銷操作,常常會協助電商品牌客戶執行 KOL 合作,常會收到一些提問:
在尋找 KOL 時,除了看粉絲數之外,通常我會進去看三篇以上的貼文,尤其是有業配合作的貼文,看互動留言數高不高,KOL 與粉絲的互動率是否良好,別被粉絲團數字所迷思,若互動率低可能是殭屍粉絲較多。觀察 KOL 的粉絲留言是哪類型的受眾,判斷出受眾年齡。從粉專的發文及互動,評估粉絲會不會購買此類型商品。通常在前期規劃,我會建議先將此次推廣的貼文主軸先定義清楚,先以能將商品特色最明顯發揮出來的seo教學為首要合作對象。
第一波規劃先以大眾素人體驗,從 Facebook 部落客體驗的社團或是商品互惠平台開始合作;先從商品互惠或是小金額的合作費用開始執行,先收回一批大眾的體驗素材及名單,也能從中更清楚與 KOL 文章該調整的方向。
注意事項
曾經有客戶提供商品給 KOL 使用,收到商品後就消失找不到人,收不回合作素材也損失商品。要記得在合作前要先與 KOL 簽署合約,也保護雙方的權益。前置溝通時,務必要先確認 KOL 提供的圖片素材及文案是否授權?廣告主是否能授權?授權到品牌官網是否需要額外計費?在素材上拿掉 KOL 的 LOGO,替換成自己品牌的 LOGO 是否需要額外計費?
初期與SEO合作可能會想說讓他們自由發揮素材和文案,但常常收回來文案是直接照抄官網,會不如預期。執行 KOL 部落格文章曝光,最重要的就是透過文章的累積堆疊,提升品牌 SEO 排名及商品關鍵字的優化,讓消費者在網路上搜尋商品關鍵字能看見文章。總之在目前這個全民都是 KOL 的時代,不管是找 KOL 或是想成為 KOL ,最重要的就是持續性的操作。
資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/52102/kol-marketing-shoppable-content